服务设计是一门跨领域学科,是在体验设计、交互设计、产品设计、平面设计等基础上的整合设计。
在即将到来的5G人工智能时代,越来越多的新鲜事物充斥人们的视野,快节奏的智能化生活离我们越来越近。在时代潮流的冲击下,很多新兴专业即将迎来报考高峰期,比如交互设计、服务设计与体验设计专业。
(根据美国Payscale调查数据显示,交互设计师的平均薪金达到$74K/年,有工作经验的设计师则达到了$110K/年。)
对这三个专业的界限感到比较陌生?接下来小编就带你们解读这三个专业~
2017 design salary survey — O’Welly
Interaction Design
「神秘」的交互设计
交互设计的官方概念是定义、设计人造系统行为的设计领域,它定义了两个或多个的互动个体之间交流的内容和结构,使之互相配合,共同达成某种目的。其实,交互设计就是研究人与系统如何“对话”的学科,当人的身体跟不上灵魂,于是有了交互设计。
举个例子:你点开手机,显示让你输入密码,你输入完成之后解锁进入主页面,这就完成了一次交互。简而言之,当人和一件事物(无论是人,机器,系统、环境等等)发生双向的信息交流和互动,就是一种交互行为。
Mattia Rinaudo、Demetrio Chirico、Mauro Breda以及Leonora Giovanazzi共同为披萨Domino设计的APP
User Experience Design
「以人为本」的用户体验设计
用户体验指在使用产品过程中的个人主观感受。包括使用前、使用过程中、使用后的整体感受,包括行为、情感、成就等各个方面。用户体验是整体感受,是一个对产品开发至关重要的领域。
举个例子:我们看一部电影之前,会去豆瓣看一下这部电影的评分,而不会去选择猫眼或者淘票票看评分,因为我们主观上认为这两个APP存在刷分成分,这就是用户体验不好。再比如微博原先的版本会把个人昵称放在首页顶端,很多博主不敢在公共场合刷微博,后来微博优化后将首页个人昵称取消,这样用户体验就得到优化。
Service Design
「最在乎你」的服务设计
服务设计是一门跨领域学科,是在体验设计、交互设计、产品设计、平面设计等基础上的整合设计。它的特点就是以人为中心,最在乎的就是用户的体验感受。服务设计是为了提高客户与服务提供商之间的服务而规划组织起来的一系列活动,服务设计可用于提升现有的服务或创建全新的服务。
举个例子:你去问任何一个设计师他们的头衔,你会听到一串不同的名字:产品设计师,用户体验设计师,交互设计师,视觉设计师,视觉交互设计师……尽管现在技能分化到更细的领域了,我们都在为屏幕设计。
但是在Airbnb,体验设计的整合思维一直让设计师们不局限于在屏幕的创作,数字技术带来得了更多服务的可能,Airbnb通过产品让房东和来自世界各地的房客们共享房屋。这也是服务设计最起初带给大众的认知和印象。
线上分享
这三类专业目前在国内其实还算是新兴专业,但国外的很多艺术院校都开设了这三类专业,毕业之后的就业形势也很好。想了解更多关于服务设计?网上资料不齐全也不知道是否真实?报考国外TOP艺术院校究竟有哪些要求?等等...
3月25日19点我们邀请到毕业于英国拉夫堡大学的ACG交互设计导师—Grace,以及毕业于南加州大学的智课教学老师——吴迪,为大家做一场超多干货的线上分享。一起康康有哪些精彩内容吧~
分享嘉宾
Grace
ACG交互设计导师
毕业于英国拉夫堡大学,
硕士(获得拉夫堡大学优秀学生奖学金);
英国法尔茅斯大学国际项目研究LEADER;
多年服务设计研究经历,曾服务于英国国家;
医疗系统NHS整合创新板块研究;
曾就业于国内知名BAT公司。
吴迪
智课教学老师
毕业于全美排名前十教育学院南加州大学,TESOL专业硕士;
实际教学中因材施教,教学手法多样有效;
紧随考试趋势不断更新升级教学方法,
使用分级教学法,学生平均提分20-30%;
主教GRE填空、听力、阅读、文法。
内容大纲
● 风口浪尖的服务创新设计到底是什么?
● 服务设计案例解析;
● 我们该为什么而设计?
● 知名艺术院校概览;
● 艺术院校的托福要求;
● 语言考试复习之时间规划建议;
● 互动答疑。
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